作者 Avni Yayin更新于
理论每小时载客量
业内最基本的衡量标准是理论每小时载客量:假如队伍永不断流、每个座位都坐满,一个设施一小时能运送多少人。每(乘坐时间 + 上下客时间)秒发一次车,乘以每次发车的座位数:载客量 = 座位数 × 3600 / (乘坐时间 + 上下客时间)。
一座12个座位、乘坐24秒、上下客4秒的旋转木马,每小时运送12 × 3600 / 28 ≈ 1,540名乘客。真实的设施表现会更差(空座、慢吞吞的一群人、扣不上的安全压杠),所以公园会按更低的实际运营载客量来规划。
列车越多,等待越短
只要区段刹车能让列车保持间隔,一座过山车就可以同时运行多列车。上一列在轨道上跑的时候,下一列就在上客,所以发车更频繁,但绝不会比一列车上完客更快:在60秒的线路上跑两列车、上下客20秒,就是每40秒发一次车,而不是每30秒。
要等多久?
排到队尾的游客要等前面的每一次发车:前面的人数除以每次发车的座位数,向上取整,再乘以发车间隔。一个24座、每40秒发一次车的设施,前面有300人,就是13次发车,不到9分钟。
等待感觉有多久则是另一回事。David Maister 在1985年关于排队的经典文章中指出,有事可做的时间感觉比无所事事的时间短,而不确定、没有解释和不公平的等待,感觉比已知、有解释和公平的等待更长:这也是公园给队伍做主题装饰、播放视频和公布等待时间的原因之一。
在 Park Baron 中
每个设施窗口都有“站台”或“运营”标签页,显示每小时载客量和当前队伍的等待时间,修改设置前就能预览。游客是有耐心限度的:几乎不动的队伍会让他们放弃,不开心地离开,而排队电视和表演者能让等待感觉更短。更长的乘坐时间在一定程度内会让游客更满意,但每小时运送的乘客会更少。
